서비스이용약관

본 약관은 odok가 운영하는 코인봇24 웹사이트(이하 "서비스")를 통하여 제공하는 서비스 및 관련 제반 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"라 함은 odok가 코인봇24 웹사이트 및 관련 애플리케이션을 통해 이용자에게 제공하는 모든 서비스를 의미합니다.

2. "이용자"라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 통칭합니다.

3. "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사의 회원 가입 절차를 완료하여 회사와 이용 계약을 체결한 자를 의미합니다.

4. "자동 매매"라 함은 이용자가 설정한 조건(수량, 전략 등)에 따라 회사의 서비스 시스템이 자동으로 가상자산 거래소에 주문을 제출하고 체결하는 행위를 의미합니다.

5. "API 키(API Key)"라 함은 이용자가 자신의 가장자산 거래소 계정과 서비스를 연동하기 위해 사용하는 고유한 식별자 및 보안 키를 의미합니다.

6. "연동 거래소"라 함은 서비스가 자동 매매를 지원하는 가상자산 거래소를 의미합니다.

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 약관에 동의하고 회원으로 가입함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 웹사이트 초기 화면 또는 연결 화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

4. 개정된 약관은 공지된 적용일자에 효력이 발생하며, 이용자가 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 단, 개정된 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 회원 가입은 서비스를 이용하려는 자가 본 약관의 내용에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 가입 신청을 하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 완료됩니다.

2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거절하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

-가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (다만, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외)

-허위 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

-만 19세 미만인 경우

-대한민국 외 거주자로, 해당 국가의 법률에 따라 암호화폐 자동 매매 서비스 이용이 금지되거나 제한되는 경우

-이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 본 약관에 위배되는 경우

3. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

4. 회원은 회원 가입 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정하거나 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경 사실을 알려야 합니다. 변경된 정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회원은 자동 매매 서비스 이용을 위해 자신이 사용하는 연동 거래소의 API 키를 서비스에 안전하게 연동해야 합니다.

2. 회사는 이용자의 API 키를 안전하게 보호하고, 오직 서비스 제공 목적으로만 사용합니다.

3. 회원은 자신의 API 키에 대한 관리 책임을 가지며, API 키의 유출, 도난, 분실 등으로 인한 손실에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 회원은 API 키 보안에 각별히 주의해야 합니다.

4. 회원은 자신의 API 키의 권한을 최소한으로 설정(예: 조회/주문/취소 권한만 부여하고 출금 권한은 부여하지 않음)하여 예상치 못한 손실을 방지해야 합니다.

1. 서비스의 형태 및 내용은 회사의 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 회사는 서비스 내용이 변경되는 경우 서비스 웹사이트를 통해 공지합니다.

2. 회사는 서비스의 안정적인 제공을 위해 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 중단 시에는 사전에 그 사유 및 기간을 공지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 예측 불가능한 비상 상황(서버 장애, 시스템 오류 등) 발생 시에는 사후에 공지할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 서비스 이용 수수료를 부과할 수 있습니다. 서비스 이용 수수료의 종류, 요율, 결제 방법 등은 서비스 웹사이트에 명시된 정책에 따릅니다.

2. 이용자는 서비스 이용 수수료를 납부하여야만 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 서비스 이용 수수료는 서비스의 변경, 신규 기능 추가 등에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시에는 제3조의 약관 변경 절차에 따라 공지합니다.

4. 이용자가 서비스 이용 수수료를 연체하는 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스 이용을 위한 상품권 또는 결제 요금에 대한 환불 정책을 다음과 같이 운영합니다.

- 서비스의 특성상 이용자가 서비스를 사용한 이력이 있거나, 서비스 이용 계약이 체결된 이후에는 원칙적으로 서비스 이용 수수료는 환불되지 않습니다. 이는 서비스 제공 즉시 이용 가능한 가치(매매 전략 실행, 데이터 접근 등)가 발생하기 때문입니다.

2. 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우에 한하여 회사의 판단에 따라 환불할 수 있습니다.

-이용자가 결제한 서비스가 기술적인 문제로 인해 명백히 제공되지 않은 경우

-이용자가 상품권을 사용지 않았고 7일 이내 결제 취소를 요청한 경우 (단, 결제 시스템 수수료 등은 제외될 수 있음)

-관련 법령 또는 공정거래위원회 등 관련 기관의 환불 기준에 따라 환불이 의무화된 경우

3. 이용자는 환불 사유 발생 시 고객센터를 통해 회사에 환불을 요청해야 합니다. 회사는 요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 환불 여부를 검토하고 결과를 통지합니다.

4. 예외적인 환불이 승인되는 경우, 환불 금액은 이용 기간, 서비스 이용 내역, 잔여 서비스 기간 등을 고려하여 회사의 합리적인 기준에 따라 산정됩니다. 이미 제공된 서비스의 가치에 해당하는 부분은 환불되지 않을 수 있습니다.

5. 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.

-이용자의 단순 변심, 투자 손실, 서비스 성능 불만

-이용자의 설정 오류, API 키 관리 부주의 등으로 인한 손실

-본 약관 또는 회사의 정책을 위반하여 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지된 경우

-선물, 프로모션 등으로 지급된 무료 이용 기간 또는 포인트

-이용자가 이미 사용한 상품권

-기타 회사가 환불 불가 사유로 명시하고 사전에 이용자에게 고지한 경우

회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보 보호법" 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

1. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하며, 처리 과정 및 결과를 이용자에게 통지합니다.

1. 이용자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다

-회원 가입 신청 또는 회원 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

-타인의 정보를 도용하는 행위

-회사가 게시한 정보를 변경하거나 회사의 동의 없이 다른 목적으로 사용하는 행위

-회사의 서비스 운영을 방해하거나 서비스에 대한 접근을 방해하는 행위

-컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어 또는 전기통신 장비의 정상적인 작동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스 기타 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하는 자료를 게시, 게재, 전자우편으로 발송하는 행위

-서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포하거나 영리 목적으로 이용하는 행위

-회사의 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 행위

-회사의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

-기타 불법적이거나 부당한 행위

2. 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 합니다.

1. 회사는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우, 서비스 이용을 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 단계적으로 제한할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항에도 불구하고 "주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램보호법"을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구 이용 정지 또는 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스 이용 계약을 해지하고자 하는 경우, 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 서비스 이용 계약을 해지할 수 있도록 조치합니다. 계약 해지 시 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회사가 이용자 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 모든 이용자 정보는 즉시 삭제됩니다.

1. 회사는 서비스와 관련하여 이용자에게 어떠한 손해가 발생하더라도, 손해가 회사의 고의 또는 중과실로 인해 발생한 것이 아닌 한 책임을 부담하지 않습니다.

2. 이용자가 본 약관의 규정을 위반함으로써 회사에 손해가 발생한 경우, 이용자는 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.

3. 자동 매매 서비스의 특성상 가상자산 시장의 급변동, 연동 거래소의 시스템 장애, API 오류, 네트워크 문제, 이용자의 잘못된 설정 등으로 인한 손실 발생에 대해 회사는 책임지지 않습니다. 이용자는 자동 매매 서비스의 위험성을 충분히 인지하고 자신의 책임 하에 서비스를 이용해야 합니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 얻은 정보 등으로 인해 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

5. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

6. 회사는 연동 거래소의 시스템 오류, 서비스 중단, 운영 정책 변경 등으로 인해 발생하는 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

7. 회사는 서비스로 인해 발생하는 투자 손실에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 투자 결정 및 위험은 이용자 본인의 책임입니다.

8. 거래 시스템상 자동매매 과정에서 가장자산이 소량 남을 수 있습니다.

1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.

2. 제1항의 협의에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않을 경우, 민사소송법상의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

약관 제정일 2018.02.01, 즉시, 약관 최종 수정일 2025.06.01